Pastikan Layanan Bebas Pungli, Berly Rizki Natakusumah Sidak Kantor UPT Samsat Cikokol

Tangerang (WARTASULAWESI) – Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Banten, Berly Rizki Natakusumah, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Kantor Unit Pelaksana Teknis (UPT) Samsat Cikokol pada Jumat (28/11/2025). Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan bahwa pelayanan di kantor tersebut berjalan dengan optimal, transparan, dan bebas dari praktek pungutan liar (pungli) yang merugikan masyarakat, khususnya dalam urusan pajak kendaraan dan administrasi lainnya.

Latar Belakang dan Tujuan Sidak Samsat Cikokol

Berly Rizki Natakusumah yang juga menjabat sebagai Kepala Bapenda Provinsi Banten menjelaskan bahwa sidak tersebut dilakukan sebagai bentuk pengawasan langsung untuk memastikan kondisi dan pelayanan publik di UPT Samsat Cikokol memenuhi standar kualitas yang diharapkan oleh masyarakat. Hal ini mencakup aspek kebersihan, kenyamanan, kelengkapan peralatan, serta pelayanan yang transparan dan prima.

UPT Samsat sendiri merupakan fasilitas pelayanan publik yang menyediakan berbagai layanan terkait pajak kendaraan bermotor dan administrasi Kendaraan Bermotor di Indonesia. Melayanan yang efektif, bersih dari pungli, dan mudah diakses menjadi faktor penting dalam memberikan kemudahan dan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah.

Pentingnya Layanan Bebas Pungli dalam Pelayanan Publik

Praktik pungutan liar (pungli) selama ini menjadi masalah yang serius dan telah lama menjadi perhatian pemerintah Indonesia. Pungli tidak hanya merugikan masyarakat secara finansial, tetapi juga mencederai kepercayaan publik terhadap layanan pemerintah. Pemerintah berupaya keras dengan berbagai pengawasan ketat untuk menekan praktek korupsi ini.

Dalam konteks layanan pajak kendaraan dan administrasi di Samsat, layanan bebas pungli adalah kunci utama untuk meningkatkan transparansi dan keadilan bagi wajib pajak. Dengan begitu, masyarakat dapat merasa nyaman dan yakin bahwa hak-haknya dilindungi tanpa harus menghadapi pungutan ilegal yang seringkali menjadi beban tambahan.

Langkah dan Evaluasi Sidak Berly Rizki Natakusumah

Dalam sidak yang dilakukan di kantor UPT Samsat Cikokol, Berly Rizki Natakusumah meninjau berbagai aspek pelayanan, mencakup tata kelola administrasi, kebersihan kantor, serta kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan secara profesional dan ramah. Sidak ini menjadi evaluasi lapangan yang sangat penting untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kekurangan yang ada.

Berly menyatakan, “Saya ingin memastikan Samsat Cikokol dapat memfasilitasi wajib pajak dengan pelayanan yang memenuhi standar, termasuk kebersihan, peralatan yang lengkap, kenyamanan, dan perawatan yang memadai. Hal ini menjadi tolok ukur dalam memberikan pelayanan publik yang prima.” Pernyataan ini menegaskan komitmen pemerintah daerah dalam mengedepankan kualitas dan integritas layanan publik.

Relevansi dan Informasi Tambahan

UPT Samsat merupakan bagian dari Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) yang berfungsi sebagai pusat layanan terpadu untuk administrasi kendaraan bermotor. Upaya pengawasan ketat seperti sidak ini merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk meningkatkan pelayanan publik.

Bagi yang ingin tahu lebih lanjut tentang sistem perpajakan dan layanan publik di daerah, dapat melihat artikel kami sebelumnya seperti kritik pelayanan publik di daerah yang membahas pentingnya reformasi layanan untuk kepuasan masyarakat.

Selain itu, penerapan kebijakan anti pungli juga menjadi bagian dari program nasional yang sangat didorong oleh pemerintah pusat dan daerah untuk menciptakan birokrasi yang bersih dan transparan, demi mendukung pembangunan yang berkelanjutan.

Kesimpulan

Inspeksi mendadak oleh Berly Rizki Natakusumah di Kantor UPT Samsat Cikokol menjadi langkah nyata dalam pengawasan kualitas layanan publik di Provinsi Banten. Langkah ini diharapkan mampu menekan praktek pungli sekaligus meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Keberhasilan semacam ini sangat bergantung pada komitmen semua pihak, termasuk petugas Samsat, pemerintah daerah, dan masyarakat agar pelayanan publik dapat berjalan dengan jujur, efektif, dan efisien.

Sumber: WARTASULAWESI, YouTube Channel resmi Warta Kota Production